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¿Cómo compro?

1. Elige el producto que deseas comprar.
2. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".
4. Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".
5. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".
6. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
7. Elige el medio de pago. Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
8. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
9. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte para confirmar que recibimos el pago.
10. Una vez acreditado el pago,  haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

¿Cómo pago mi compra?

Podes abonar por medio de las siguientes formas de pago:

- Tarjeta de Débito

- Tarjeta de Crédito

- Depósito o transferencia bancaria

¿Cómo y cuándo llega mi pedido?

Realizamos envíos dentro del territorio Argentino. Para envíos internacionales por favor contactarnos a través de [email protected]

Opciones de envío y retiro:

- Retiro por Showroom-Atelier Acassuso. 

Dirección: Gral. Justo José de Urquiza 132, Acassuso.

Horarios: Lunes a Sábados con cita previa.

- Envío por Mensajería en CABA y GBA Norte.

- Envío por OCA a todo el territorio argentino, a domicilio o sucursal, con código de seguimiento y valor asegurado.

- Envío a elección del cliente: podés elegir tu propio courier o mensajeria para enviar/retirar el paquete. Se enviará la confirmación de despacho y el código de seguimiento si aplica. Una vez que el paquete se encuentre en manos del courier elegido, la responsabilidad de dicho paquete pasa a ser del cliente y de.aren no se hará cargo por pérdidas o paquetes dañados.

Promociones

Joyas de Autor: 10% OFF Transferencia/Efectivo & 3 Cuotas Sin Interes con tarjeta de crédito

Alianzas & Anillos de Compromiso: 2 cuotas sin interés abonando con transferencia bancaria o efectivo.

Cambios y devoluciones

Podrás realizar un cambio hasta 10 días corridos después de haber recibido/retirado tu compra. Los productos deben estar sin uso y en su packaging original en excelente estado.

Podes acercarte a nuestro showroom situado en Acassuso. También, podes enviarlo desde tu domicilio. El costo de envío y otros gastos de devolución, serán responsabilidad del cliente, salvo de que hubiere productos incorrectamente despachados o defectuosos.

Dado el caso que el producto llegara al cliente roto o dañado, podrá ser cambiado por otro producto igual en perfecto estado, siempre y cuando haya stock del mismo. Este cambio debe ser notificado por el comprador una vez recibido el producto y hasta 24 hs. después, por mail. Los gastos de envío del producto de reemplazo quedan a cargo de de.aren.

En caso de cambio de tamaño o modelo de pieza, el costo de reenvío será cubierto por el cliente. Cualquier duda, podes contactarnos en [email protected]

En caso de que haya un saldo a favor del cliente, éste quedará como crédito para utilizar en de.aren. 

Para realizar los cambios, se tendrá en cuenta el importe final abonado. 

Las joyas hechas a medida y por encargo, no tienen cambio ni devolución.